奢侈品拉黑整条街?网红‘穿完就退’成产业链
Miu Miu、圣罗兰等品牌因超高退货率拉黑杭州多个街道。部分网红利用七天无理由规则,购后拍照/打版即退,退货率超90%,演变为灰色产业链。
奢侈品为何拉黑整条街?
奢侈品牌Miu Miu近期关闭了杭州盈丰街道、西兴街道、四季青街道等多个区域的下单权限;圣罗兰也同步采取类似措施。表面看是‘地域拉黑’,实则直指一种新型灰色操作——‘穿完就退’。
不是退货,是‘免费租用正品’
据行业数据:仅3个月内,盈丰街道某奢侈品店下单超100万元,退货率高达90%以上;单个头部账号两年内下单近千万元,全部退货。另有4个同类账号退货率达100%。
其操作逻辑清晰:用小号反复下单→不拆吊牌直接拍摄短视频/图文→用于内容引流或打版仿制→再以‘七天无理由’全额退款。奢侈品在此过程中沦为‘免费道具’。
为什么封街?因为封号根本防不住
知情人士坦言:‘换号成本极低,同一地址反复下单11次;拉黑一个ID,立刻注册新号;标记一个地址,就换街道继续下单。’面对高频、分散、低成本的‘小号战术’,平台后台的‘区域屏蔽’功能成了品牌无奈之下的最后一道防线。
解封之后,问题仍在
舆论发酵后,圣罗兰于5月10日、Miu Miu于5月11日先后恢复服务。但治标未治本——吊牌越做越大、退货审核趋严、平台风控仍停留于粗放式拦截。
真正出路在于:从‘地域拉黑’升级为‘行为风控’。依托交易频次、设备指纹、物流轨迹、内容发布节奏等多维数据,识别异常退货模式,精准拦截风险账号,而非误伤整片区域的普通消费者。
规则不该成为漏洞
七天无理由本为保障消费者权益而设,一旦被系统性滥用,便反噬信任根基。被追责的不应是街道或普通买家,而是将退货通道异化为‘免费供应链’的逐利行为本身。
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