三星官宣退出中国大陆家电市场,售后保障不变
三星电子正式宣布停止在中国大陆销售电视、显示器等所有家电产品,但承诺继续提供完整售后服务,保障消费者权益。
三星家电业务正式退出中国大陆市场
据新浪科技报道,三星(中国)投资有限公司发布官方公告,宣布三星电子决定自即日起,全面停止在中国大陆市场销售电视、显示器等所有家电类产品。
售后承诺不变,服务渠道持续开放
三星强调,此次调整仅涉及产品销售端,不影响已购用户的合法权益。公司将继续严格依据《消费者权益保护法》及国家“三包”规定,提供规范、及时的售后服务。
用户可通过以下方式获取支持:
授权服务中心、三星官网、“三星服务”微信小程序、400客户服务热线,以及在线咨询服务查询网点与联系方式。
“即使停止销售,我们对已购产品的顾客仍将提供与之前完全一致的售后服务,沟通渠道保持畅通,服务不打折扣。”
配图





