宝视达回应镜片装反致近视暴涨：确认交付时无左右装反
宝视达发布调查说明，确认涉事眼镜交付时不存在镜片左右装反情况，当前异常形态非原厂合格状态，且顾客长期未反馈佩戴问题。
宝视达发布专项调查说明
针对近期网络流传的“镜片装反致孩子近视暴涨900度”一事，宝视达眼镜于今日凌晨发布正式调查说明。
调查结论：交付时不存在左右装反
公司成立专项调查组，通过数据核查、流程追溯、实物检测、外部监督及专业光学分析，确认该副眼镜在出厂及交付时不存在左右镜片装反情况。
目前顾客提供的镜片呈现明显异常状态：镜片与镜架边缘不贴合、存在透缝，且呈现“鼻侧厚、颞侧薄”的非正常光学形态。经检测，其光学中心距达75mm，较顾客实际瞳距（61mm）偏差14mm，客观上无法正常佩戴使用。
异常状态非原厂交付状态
宝视达强调，该异常外观并非公司交付时的原装合格产品状态。全国售后系统、门店台账及客服记录显示：顾客自2024年7月12日取镜后，在长达1年8个月的佩戴期内，未通过任何渠道反馈佩戴不适、视物异常或参数问题，亦无任何售后咨询或投诉记录。
网传“门店要求强行适应”“其他品牌店被动发现装反”“你们做对了，安反了”等内容，经核实均与事实不符。
主动提出多项关怀补偿方案
基于对孩子视力健康的高度重视与责任担当，涉事门店已主动提出以下方案：
1. 退还本次全部配镜费用；
2. 提供全面、专业的免费视力检查服务；
3. 免费赠送一副价值1000元的眼镜（升级配镜）；
4. 给予感谢金，以示对顾客协助自查自纠的诚挚谢意。
配图
