宝马新车引擎盖现一窝小奶猫，4S店称交付前未发现
合肥一消费者提回全新宝马i3，次日发现引擎盖内藏4只未长牙小猫。4S店坚称检测洗车均无异常，愿提供2000元代金券及深度清洁，但拒绝退换车。
宝马i3新车提回家，引擎盖惊现一窝小奶猫
近日，合肥一名消费者反映，其妹妹于5月1日从安徽宝利丰宝马4S店提回一辆全新宝马i3，当晚即在车内听到猫叫；次日上午掀开引擎盖下黑色盖板，竟发现4只尚未长牙的小奶猫。
据车主描述，提车当日下午完成全部手续，车辆停放于小区地下车库约两小时后首次听见异响，返程阜阳途中及次日清晨猫叫声愈发清晰。经4S店人员电话指导，家人打开引擎盖检查，确认小猫藏匿于内部隔热层附近。
“小猫非常虚弱，明显已饥饿多时，连牙齿都还未长出。”
车主质疑小猫在交付前已藏于车内，但4S店工作人员回应称，车辆交付前已完成标准检测（含引擎盖开启插电）及全车洗车（含底盘冲洗），过程中均未发现异常；同时指出车主提车时已现场验车，未提出异议。
针对后续处理，4S店表示车辆经复检无线路损坏等故障，无法判定小猫进入时间，并说明车辆停放在车库等非封闭环境可能存在外部接触可能。目前，4S店提供全车深度检查、专业除味服务，并将售后代金券补偿由1000元提升至2000元，但明确表示该车不符合退换条件。
据悉，4只小猫已被车主送至4S店，其中两只已由到店顾客领养。截至发稿，双方仍未就最终解决方案达成一致。
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