麦当劳官宣2032年前全面取消自助饮料机
麦当劳计划到2032年在美国所有门店移除自助饮料机，改由员工现制递送。此举引发顾客对便利性下降和体验变化的广泛讨论。
麦当劳启动自助饮料机全面退场计划
近日，麦当劳官方确认一项重大运营调整：计划于2032年前，在美国所有餐厅彻底移除自助饮料机。这一举措是其全球门店翻新与数字化升级战略的重要一环。
目前，各门店正根据装修进度分阶段撤除设备。有顾客发现，部分门店已同步移除了大厅饮料站及番茄酱自助机，现场空间显得空旷冷清，引发社交平台热议。
过去，“买一杯、无限续杯”是麦当劳堂食的重要体验之一。不少老顾客坦言，这曾是长途公路旅行中便捷休憩的关键便利；如今变化被视作“便利减少、成本上升”的缩影。
官方解释称，取消自助机旨在提升全渠道服务一致性——无论是到店、外带、APP下单还是得来速窗口，顾客都将获得标准化、可追溯的饮品交付体验。经营商补充指出，食品安全管控、防止非合规续杯，以及堂食客流持续下降，也是推动该变革的实际因素。
未来，所有饮料将由员工现场制作并亲手递交给顾客，不再由消费者自行操作。
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